服务外包的成功因素专题讲座
2016/5/13

企业发展战略通常涉及到企业整体、长期和基本的问题,决定着企业未来走向和各种核心能力的形成。当前IT服务企业所面临的市场需求结构、人才和成本环境已经发生了巨大改变,行业整合成为重要趋势。从长远发展考虑,企业已经到了必须审视和重构自身发展战略的时候。

由于缺乏外包合同管理的经验,许多公司在外包过程中都可能遇到各种服务质量问题,如客户与供应商之间缺乏沟通,也没有制定外包关系管理的计划,商业计划和IT技术频繁变动等。企业希望能够建立有效的供应商管理结构,制定可衡量、可实施的服务水平协议,按照正式的流程督促供应商改进服务质量。这次Future-S中国管理论坛将举办服务外包的成功因素专题讲座将深入讨论,如何客观的判定外包成熟度和引进有效的外包流程,这将作为IT外包的关键成功因素。
此次会议主题为“IT服务外包治理”,讲师在IT治理、企业架构、IT服务领导过多个大型项目,建设过企业级的项目管理组织,在服务外包领域拥有丰富的实战经验。 从业19年,授课6年多,有ITIL Expert, TOGAF, CBCP, SGF等多项资质。

我们欢迎各大跨国企业、大型国企、名企的CIO、高级IT经理、企业IT服务主管莅临参加,在会议中会进行业内实践交流和小范围同等层次者讨论,会议免费,限额40人。

上海信息化培训中心(SITC)将于2016年5月27日(周五)下午,在位于华山路百年花园洋房举办IT服务外包治理(SGF)专题讲座,与诸位迎机遇,创未来!作为主办方的Future-S中国管理论坛,致力打造中国最具专业影响力的IT治理和管理高端平台,并以身作则与信息化精英同行十一年,一起共同进步!